Retourenmanagement mit w3logistics
Retouren von gelieferten Waren sind im Zeitalter des
Die w3logistics AG aus Dortmund hat daher ihr Standard-Lagerverwaltungssystem w3/max um ein modernes Retourenmanagement ergänzt, das die für die Abwicklung von Retouren erforderlichen logistischen Prozesse abbildet.
Kommen Retouren zum Lager oder Verteilzentrum zurück, wird zunächst die ursprüngliche Sendungs-ID erfasst. Daraus werden weitere Daten, wie z. B. Kundenadresse oder Artikel ermittelt und automatisch zur Retoure hinzugefügt.
Das Eintragen eines Retourengrundes wird durch den jeweiligen Bearbeiter im Rahmen der Erfassung manuell durchgeführt. Diese Gründe werden zur besseren Bedienbarkeit einfach über konfigurierbare Listen ausgewählt. Retourengründe können zum Beispiel sein: falsch ausgelieferter Artikel, defekte Ware, ein nicht den Vorstellungen des Kunden entsprechender Artikel oder eine nicht termingerechte Lieferung.
Der jeweilige Bearbeitungsstatus einer Retoure kann jederzeit abgerufen werden. Vereinnahmte Retouren werden mit einem besonderen Bemerkungstext im Lagerjournal aufgeführt, sodass der Nutzer auch hier retournierte Artikel bei der Auswertung einfach identifizieren kann.
Eine Übersicht, die natürlich auch als automatischer Report vorliegt, informiert über Anzahl und durchschnittliche Bearbeitungsdauer der Retouren und stellt ebenso die Verteilung der einzelnen Gründe dar.
Module für Ihre Lagerverwaltung
Lagerabrechnung
Die Warehouse Management Suite der w3logistics AG aus Dortmund bietet ihren Anwendern viele Vorteile. Eine Besonderheit ist die neue Abrechnungsfunktion des topaktuellen Lagerverwaltungssystems. Automatisch kann mit dieser Funktion jeder Wareneingang, jede Kommissionierung ... mehr
Lagercontrolling
Das Standard-Lagerverwaltungssystem der Firma w3logistics AG aus Dortmund unterstützt den Anwender durch zahlreiche Controlling-Elemente. Diese können zur Analyse und Effizienzkontrolle der Arbeitsprozesse herangezogen werden. Die Controlling-Funktionen bieten zum Beispiel grafische Auswertungen ... mehr
LVS im Web
Das Lagerverwaltungssystem w3/max bietet in der aktuellen Version auch eine Web-Anwendung. Die Web-Anbindung erfüllt drei wesentliche Punkte. So kann zum einen eine aktuelle Bestandsübersicht zu jeder Zeit von überall aufgerufen werden. Dem Auftraggeber werden so die wichtigsten Informationen ... mehr
Pick-by-Light
Für das Lagerverwaltungssystem w3/max steht ein Modul zur Pick-by-Light-Untersützung zur Verfügung. Diese Komponente realisiert eine beleglose Kommissionierung mit Pick-by-Light. Dieses Kommissionierverfahren führt den entsprechenden Mitarbeiter mittels ... mehr
Integrierte Inventur
Oktober und es kommt die Zeit, in der sich viele Unternehmen mit der Inventur beschäftigen. Sorgen Sie dafür, dass Sie und Ihre Mitarbeiter diese erfolgreich, effizient und mit wenig Aufwand erledigen. Mit dem Inventurmodul von w3/max ist es möglich, die Potenziale einer integrierten ... mehr
Lagervisualsierung
Der Lager-Leitstand soll jederzeit den vollständigen Überblick über den Zustand von Lager und Fördertechnik haben. Das Visualisierungs-Modul von w3/max ermöglicht umfangreiche, interaktive Darstellungs- und Auskunftsfunktionen, sowohl für die Lagerverwaltung als auch den Materialfluss ... mehr
Zolllager
Die Zollabwicklung stellt in unserer von Globalisierung geprägten Umwelt eine besondere Herausforderung innerhalb eines Lagerverwaltungssystems dar. Bei der Weiterentwicklung des Lagerverwaltungssystem w3/max spielte deshalb das Thema Zoll eine wichtige Rolle ... mehr