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Alles neu macht der... August

nospam@example.com (Thomas Omerzu) — Tue, 03 Aug 2010 11:26:59 +0200

Nach mehr als fünf Jahren schien es an der Zeit, das Erscheinungsbild unserer Website zu überarbeiten.

Während das alte Layout in weiten Teilen noch auf HTML-Tabellen setzte, um widerspenstige Browser zu bändigen, wurde jetzt auf Grund der mittlerweile deutlich ausgereifteren CSS-Unterstützung darauf weitestgehend verzichtet.

Das neue Layout trägt mit den zusätzlichen Info-Boxen am rechten Rand außerdem der zunehmend geänderten Bildschirmauflösung Rechnung: Schließlich werden die Bildschirme eher breiter, dafür sind sie teilweise weniger hoch.

Außerdem haben wir die Seite mit etwas zusätzlichen grafischen Elementen aufgepeppt, uns aber bewusst darauf konzentriert, für weiterhin kurze Ladezeiten zu sorgen.

In diesem Sinne hoffen wir, dass Ihnen unsere neue Website gefällt!

Alte Software löschen?

nospam@example.com (Thomas Ronzon) — Wed, 30 Jun 2010 16:58:15 +0200

Nein, denn oftmals steckt die einzige Dokumentation ganzer Workflows von Unternehmen im Sourcecode einer Software.

Dabei sollte meiner Meinung nach der Sourcecode entweder wiederverwendet werden (durch Kapselung), oder aber erst gelöscht werden, wenn eine neue Software wirklich im Betrieb gezeigt hat, dass sie die alte Software vollständig abgelöst hat.

Dabei können durchaus bis zu zwei Jahre ins Land gehen, da es oft einige Funktionen gibt, die nicht regelmäßig aufgerufen werden (z. B. Inventur, Jahresabschluss ...)

Also: Erst abwarten, dann löschen.

Informix SE sowas gibt's noch

nospam@example.com (Thomas Ronzon) — Mon, 31 May 2010 14:00:00 +0200

Wieder mal ein Kundenanruf:
Ich habe Speicher- und Performanceprobleme bei meiner Datenbank, auf der ca. 90 User arbeiten!

Welche Datenbank verwenden Sie denn?

Informix SE 5.0

Was? Na gut, ist zwar etwas ungewöhnlich (die Datenbank ist Stand ca. 1995), aber wir helfen.

Und so kam es: Wir haben die Probleme gelöst und nebenbei noch etwas über ISAM-Dateien gelernt. .-)

Lange Leitung

nospam@example.com (Thomas Ronzon) — Mon, 17 May 2010 09:00:00 +0200

Anruf eines Kunden, dessen Lager wir sporadisch betreuen:
Einer meiner Lager-PCs steht seit 3 Wochen mit Netzwerkproblemen unsere EDV weiß nicht mehr weiter, können Sie vielleicht helfen?

Innerhalb von nur 3 Stunden analysierten wir den Rechner und die dahinterliegende Infrastruktur soweit, dass wir dem Lagerleiter den Rat gaben, doch bitte ein der EDV unbekanntes Kabel bis zum Ende zu verfolgen.

Dies tat der Lagerleiter ca. 180(!) m und siehe da: Der Stecker am anderen Ende war nicht richtig gesteckt! .-)

Fazit: Manchmal sind es die kleinen Dinge!

Systempflege nur für Bestandskunden?

nospam@example.com (Thomas Omerzu) — Mon, 26 Apr 2010 11:31:00 +0200

Letztens kam bei uns die Hypothese auf, unser Leistungsangebot Weiterentwicklung und Pflege könne sich ja wohl nur an Bestandskunden richten, die ein von uns geliefertes Softwaresystem haben.

Zunächst einmal klingt das zwar plausibel, denn die Weiterentwicklung einer selbst erstellen Software ist natürlich besonders einfach.

Allerdings belegt unser Konzept Software-Retrofit, das wir erfolgreich bei einer Reihe von Kunden, beispielsweise Strauss, KHS und Sappi umgesetzt haben, dass es auch ganz anders geht:

Hier wurde von uns in kurzer Einarbeitungszeit die Weiterentwicklung bestehender Software übernommen.

Je nach Kundenwunsch ging das teilweise soweit, dass durch mittlerweile ausgeklügelte Mechanismen wie spezielle Testverfahren und Simulationen alte Softwaresysteme schrittweise auf neue Plattformen übertragen, mit neuen, modernen Benutzeroberflächen ausgestattet, oder aber mit neuen Leistungsmerkmalen versehen wurden.

Und das zur größten Zufriedenheit unserer Kunden!

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Informix SE  sowas gibt's noch

Lange Leitung

Systempflege nur für Bestandskunden?

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